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Home E-CAC

Mensagens de Erro na Utilização de Certificados Digitais

admin by admin
30 de janeiro de 2024
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Mensagens de Erro na Utilização de Certificados Digitais
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Mensagens de Erro na Utilização de Certificados Digitais. 

Se ocorrerem mensagens de erro na utilização de certificados digitais, siga as orientações da Receita Federal- RFB , conforme exemplos a seguir.

MENSAGEM  DE ERRO- Erro durante o processo de assinatura digital.

Uma restrição no tamanho do caminho na cadeia de certificados foi violada.

O QUE FAZER:  Reinstale seu certificado digital e tente novamente.

Caso o problema persista, entre em contato com a Autoridade Certificadora que emitiu o certificado, relatando este problema.

MENSAGEM DE ERRO- – Erro durante o processo de assinatura digital.

Um certificado está ausente ou possui um campo importante em branco, como por exemplo, o assunto ou nome do emissor.
-. O tipo de provedor como está registrado é inválido.
– Provedor inválido especificado.
– DLL do provedor não foi iniciada corretamente.O QUE FAZER: Reinstale seu certificado digital e tente novamente.
Caso o problema persista, entre em contato com a Autoridade Certificadora que emitiu o certificado, relatando este problema.

MENSAGEM  DE ERRO- – Erro durante o processo de assinatura digital. Assinatura inválida.

-Chave incorreta.
-UID incorreto.
-Tipo inválido especificado.
-A chave não é válida para uso no estado especificado.
– O arquivo de assinatura digital está corrompido.
– Falha de criptografia não especificada

O QUE FAZER: Desligue seu computador, ligue-o e tente novamente.
Caso o problema persista, entre em contato com a Autoridade Certificadora que emitiu o certificado, relatando este problema.

MENSAGEM  DE ERRO-  Procuração expirada  

A procuração eletrônica cadastrada para o detentor    do certificado digital apresentado expirou em  < DD/MM/AAAA>.

O QUE FAZER: Solicite nova procuração eletrônica acessando o Centro Virtual de Atendimento, eCAC na página da RFB.

 

 

Veja todas as demais mensagens AQUI.

Se o problema persistir, você poderá se dirigir a uma Unidade da Receita Federal ou relatar o problema por email, fornecendo as seguintes informações:

1.    Todos os dados relativos à declaração e/ou certificado digital, como: Nº de Identificação (CPF/CNPJ), nº de série do certificado, tipo do certificado, AC emitente do certificado, data e hora do problema.

2.    O texto completo da mensagem de erro que o programa está emitindo, se possível com cópia da tela da mensagem.

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